Vue d’ensemble
- Qu’est ce que Learncoding
- Généralités
- Prix Par Pays
- Service Client
- Rappels par e-mail
- Echec de réception des courriels de bienvenue, de facturation, Etc.
- Confidentialité
- Quelles informations personnelles recueillons-nous de vous?
- Informations personnelles générées par l’utilisateur
- Informations personnelles recueillies auprès de tiers
- Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles?
- Etes-vous dans l’obligation de fournir vos informations personnelles
- Avec qui pouvons-nous partager vos informations personnelles?
- Où traitons-nous vos données personnelles?
- Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
- Comment protégeons-nous vos informations personnelles?
- Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles?
- Changements à cette politique de confidentialité
- Enregistrement
- Politique de livraison
- Paiement & Facturation
- Annulation
- Résiliation
- Remboursements
- Usage inapproprié
- Cookies
- Indemnisation de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED
- Vos représentations et garanties
- Aucune représentation ou garantie de la part de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED
- Limitation des types de dommages/limitation de la responsabilité
- Droit de propriété sur le contenu des services et les supports d’activité
- Marques déposéess
- Loi applicable et arbitrage
- Avis de réclamation pour violation du droit d’auteur et agent de notification
- Politique anti-blanchiment
- Changements des conditions générales
- Divers
- La langue
- Information sur la propriété
Qu’est ce que Learncoding
Learncoding propose une large gamme de cours sur le développement de logiciels que vous pouvez suivre sur le site, avec notre éditeur de code en ligne. Obtenez des compétences pratiques immédiates et apprenez des langages de programmation sans prérequis! Si vous avez déjà de l'expérience, c'est une opportunité de vous améliorer. Suivez des leçons sur des sujets divers allant de la conception de sites web réactifs, à la visualisation des données. Nous ne limitons pas le nombre de cours auxquels vous pouvez assister. De plus, nous ne vous imposons pas de délais ni d'horaires, vous êtes donc libre de définir et de suivre votre propre rythme d'apprentissage. Si vous souhaitez préparer votre premier entretien d'embauche, il existe une section de préparation à l'entretien contenant de nombreuses questions dans différents domaines.
Généralités
FXDFD WEB PARTNERS LIMITED mène Learncoding le site internet de (in text “Website”) et tous les services qui lui sont liés (“Service”). Le sujet de ces Conditions Générales est l’accès et l’utilisation des services. En achetant ou en accédant aux services vous exprimez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions générales.
Vous obtiendrez une adhésion continue à Learncoding.
Votre adhésion sera automatiquement renouvelée après la période probatoire de 3 jours, puis tous les 30 jours soit au prix de l’adhésion mensuelle, 69.00 EUR soit au tarif local, voir plus bas “Prix par pays”. Votre adhésion sera valide tant que vous ne l’aurez pas activement annulée. Il n’y a pas de délai obligatoire, votre adhésion peut être interrompue à tout moment.
En vous inscrivant à l’une de nos campagnes, vous acceptez que Learncoding débitera la carte de crédit utilisée pour votre inscription du montant de la période d'essai, puis du taux normal de 30 jours pour votre abonnement de 30 jours. Lorsque vous achetez une adhésion, elle est automatiquement renouvelée jusqu’à ce que vous la résiliez dans les “paramètres” sur Learncoding. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et résider dans l’un des pays avec lesquels nous travaillons, pour bénéficier d’une adhésion valide à Learncoding. Il n’y a pas de frais cachés lors de l’achat de l’adhésion d’introduction, mais uniquement le montant stipulé dans nos campagnes.
Les tentatives de paiement refusées seront de nouveau présentées pour une nouvelle période. Un paiement rejeté sur plus d’un an met automatiquement fin à l’adhésion et ferme l’accès au site Learncoding.
Néanmoins FXDFD WEB PARTNERS LIMITED s’autorise à émettre des factures aussi bien numériques que physiques lorsqu’une commande de client n’est pas suivie d’un paiement par carte. Les factures peuvent être émises par un tiers, FXDFD WEB PARTNERS LIMITED se réservant le droit de pratiquer ce type de facturation. Le client accepte en outre que toutes les communications relatives à cette transaction soient couvertes par RPL § 154a dans le cadre d’un accord de communication électronique et téléphonique entre les deux parties de cette transaction.
Un courriel de confirmation pour votre commande/paiement vous sera envoyé à l’adresse stipulée lors de votre inscription.
Prix Par Pays
Service Client
Nous nous efforçons de fournir la meilleure assistance à la clientèle possible, nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 (fuseau horaire : CET) et nous ferons de notre mieux pour vous guider et répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine. Nos agents d'assistance à la clientèle seront heureux de vous aider le week-end, également de 10h00 à 18h00. Toutes les questions ou demandes de renseignements sont les bienvenues.
Toutes vos questions ou problématiques peuvent être envoyées à support@learncoding.eu – Tous les courriels et réponses du service client seront en français ou en anglais, nous vous prions donc d’écrire vos questions en français ou en anglais, afin que nous puissions fournir le pus rapide et le meilleur service électronique. Si vous écrivez dans une autre langue, nous risquons de ne pas être en mesure de vous comprendre et d’avoir recours à Google translate, ce qui pourrait générer des réponses fausses et toutes sortes d’incompréhensions.
Notre service téléphonique est également à votre disposition pendant nos heures d’ouverture, vous pouvez nous appeler +357 22 232431.
Rappels par e-mail
7 jours avant la date d’expiration de votre période promotionnelle, vous recevrez un e-mail de rappel ou immédiatement après l’achat si la période de promotion est inférieure à 7 jours.
L’e-mail devrait contenir la date et l’heure d’expiration de la période promotionnelle, votre facture et une copie des présentes conditions générales.
Si elles sont disponibles, les conditions générales seront envoyées dans votre langue locale. Dans le cas contraire, elles seront fournies en anglais.
Echec de réception des courriels de bienvenue, de facturation, Etc.
Learncoding ne peut être tenu responsable du fait que l’abonné ne reçoive pas les courriels de bienvenue, de résiliation, de facturations, les reçus, etc. Il incombe à tout moment à l’abonné de s’assurer que son fournisseur ou sa messagerie est accessible et apte à recevoir les courriels mentionnés. En s’assurant qu’ils n’échouent pas dans les spam ou ”courriels indésirables”. Les fournisseurs de messagerie tels que Hotmail and Gmail peuvent rencontrer des problèmes liés aux courriels envoyés par Learncoding et nous vous conseillons d’utiliser un autre fournisseur lorsque vous vous abonnez à Learncoding.
Confidentialité
Nous accordons une grande importance à votre confidentialité. De ce fait, nous avons développé cette politique afin que vous compreniez comment nous recueillons, utilisons, communiquons et divulguons les informations personnelles. Ce qui suit est notre politique de confidentialité à Learncoding.
• Avant ou au moment de réunir des informations personnelles, nous identifierons les finalités pour lesquelles ces informations sont collectées.
• Nous collecterons et utiliserons des informations personnelles dans le seul but de remplir les objectifs que nous avons spécifiés et à d’autres fins compatibles, sauf dans le cas d’un consentement de l’individu concerné ou d’une requête légale.
• Nous ne conserverons ces informations personnelles que si elles sont nécessaires à la réalisation de nos finalités.
• Nous collecterons des informations personnelles par des moyens légaux et équitables, et le cas échéant, avec la connaissance et le consentement de l’individu concerné
• Les données personnelles doivent être pertinentes pour les fins auxquelles elles sont utilisées, et, dans la mesure nécessaire à ces fins, exactes, complètes et mises a jour.
• Nous protégerons les informations personnelles par des mesures de sécurité raisonnables contre la perte et le vol, ainsi que contre l’accès non-autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.
• Nous mettrons à disposition aisée des clients les informations sur nos politiques et nos pratiques en matière de gestion des informations personnelles.
Nous nous engageons à mener nos activités conformément à ces principes dans le but de garantir que la confidentialité des informations personnelles est protégée et maintenue.
Quelles informations personnelles recueillons-nous de vous?
Lorsque vous obtenez un accès, vous vous inscrivez, participez, créez un compte ou utilisez nos services d'une autre manière, nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent des circonstances et des services que vous utilisez, mais peuvent comprendre les éléments suivants:
Informations personnelles générées par l’utilisateur
Vos références d’achat, c'est-à-dire si vous réagissez à des annonces ou à des campagnes
• Adresse IP
Nous pouvons également collecter d’autres informations concernant votre utilisation de nos services à travers les cookies ou des technologies similaires.
Informations personnelles recueillies auprès de tiers
Nous pouvons compléter les informations que nous recevons de vous par des informations que nous recevons de tiers et par votre utilisation de sites web, produits ou services offerts par d’autres produits de notre société, FXDFD WEB PARTNERS LIMITED. Cela peut inclure, par exemple, les informations que nous recevons de tiers nous fournissant des solutions de paiement, afin de permettre le paiement lors de l’utilisation de nos services.
Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles?
Notre but
Nous traitons vos informations personnelles aux fins suivantes:
A) Dans l’intérêt de notre relation contractuelle:
• Pour gérer le paiement de votre compte et vous transmettre les informations de commande et de facture
• Pour garder une trace de vos achats afin de nous assurer que nous pouvons vous fournir les services auxquels vous avez droit
• Pour communiquer avec vous à propos de votre abonnement, compte ou achat de nos services
• Pour vous informer de changements dans nos services
• Pour vous fournir les offres, les nouveautés, les informations, les produits ou les services que vous exigez de nous
B) A des fins légitimes:
• Pour partager votre information avec d’autres produits au sein de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED en cas de nécessité, à des fins administratives ou pour vous délivrer nos services
• Pour utiliser l’adresse IP ou toute autre information requise afin de bloquer l’utilisation malveillante de nos services dans le but de protéger nos services ou le cas échéant de contraindre à utiliser nos termes et conditions
• Pour fournir de l’information dans le cadre d’un processus de fusion et d’acquisition à des fins commerciales et de gestion stratégique
• Dans le but de vous fournir des offres, des nouveautés, de l’information, des produits ou des services que nous croyons susceptibles de vous intéresser, y compris la publicité sur mesure, en relation avec vos intérêts potentiels
• A des fins analytiques et statistiques
• Pour établir, exercer ou défendre des exigences légales
C) Nous pouvons également traiter vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou à la décision d'une autorité.
Sur quelles bases juridiques dans RGDP le traitement de vos données personnelles est-il basé?
• Le point (A) est requis pour la conclusion et l’exécution de nos obligations suite à l’accord passé avec vous;
• Le point (B) est requis pour nos intérêts légitimes dans le développement, la gestion, la protection et la commercialisation de nos services ainsi que dans une perspective commerciale et stratégique;
• Le point (C) ne se produira qu’en cas de consentement de votre part;
• Le point (D) est tenu de se conformer aux obligations légales;
Etes-vous dans l’obligation de fournir vos informations personnelles
Les informations personnelles que nous exigeons de vous et qui sont marquées comme “obligatoires” de quelque manière que ce soit, nous sont nécessaires pour fournir nos services (pour des raisons légales, contractuelles, administratives, techniques ou similaires).
Toutefois, certaines de vos informations personnelles peuvent n’être nécessaires que dans le cas où vous auriez recours à des fonctionnalités spécifiques, activeriez des parties optionnelles du service, ou exigeriez un accès à certaines ressources, offres, promotions, programmes ou similaire, de notre part ou de la part de nos partenaires marketing.
Vous en serez informé avant que ces informations personnelles ne soient recueillies.
Avec qui pouvons-nous partager vos informations personnelles?
Transferts de groupe
Il se peut que nous divulguions vos informations personnelles à d’autres produits au sein de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED, si cela s’avère nécessaire à des fins administratives ou dans le but de vous prodiguer nos services. Si vous avez donné votre accord, nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations personnelles à d’autres produits au sein de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED à des fins commerciales. Les produits qui ont accès à vos informations personnelles suivent des pratiques conformes à cette politique de confidentialité.
Les partenaires, sponsors et annonceurs
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos collaborateurs et sponsors. En outre, nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos collaborateurs et annonceurs, mais seulement sur votre requête ou après votre consentement.
Comme décrit, nous pouvons également utiliser des informations agrégées pour contrôler l’utilisation de nos services dans le but de nous aider à améliorer et développer ces derniers, et nous pourrions mettre ces informations agrégées à la disposition de tiers, tels que des partenaires de contenu ou des annonceurs. Les informations agrégées n’englobent pas les informations personnelles et ne peuvent être liées à vous.
Tiers pour des questions de sécurité ou autres raisons légitimes
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous avons des raisons raisonnables de croire que la divulgation de ces informations personnelles est nécessaire:
• Afin de se conformer aux obligations légales applicables, notamment les requêtes, les ordonnances des tribunaux, les requêtes du gouvernement ou de perquisition, ou autres décisions de justice;
• Pour protéger nos droits et notre propriété, ou pour la sécurité de nos clients et de nos employés;
• Pour nous protéger de toute utilisation ou abonnement frauduleux, malveillant, non autorisé ou illégal de nos services et pour protéger notre réseau, nos services, nos appareils et utilisateurs d’une telle utilisation;
• Pour nous promouvoir et nous défendre contre les plaintes et les actions en justice, et toute affaire ou procédure administrative;
• Pour évaluer les risques des crédits, afin d’établir des rapports et de recevoir un paiement pour nos services;
• Dans le cadre de la fusion et de l’agrégation, si tant est que l’acheteur ou le vendeur potentiel accepte de respecter et de traiter vos informations personnelles en accord avec notre politique de confidentialité;
• Les auditeurs externes et les superviseurs
Où traitons-nous vos données personnelles?
Les données personnelles que nous collectons de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l’espace économique européen (“EEE”), y compris les destinations non couvertes par une décision de la Commission européenne pour autant qu’elles aient un niveau de protection équivalent pour la gestion des données personnelles. Elles peuvent être partagées avec d’autres produits au sein de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED, manipulées par des employés travaillant pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs en dehors de l’EEE. Ce personnel peut, par exemple, être impliqué dans l’exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la prestation de nos services d’assistance. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour assurer que vos informations personnelles sont gérées en toute sécurité et en accord avec cette politique de confidentialité. Pour plus d’information ou pour une copie de ces précautions, veuillez utiliser le contact d’information situé à la fin de cette politique de confidentialité.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Nous conserverons vos données personnelles uniquement le temps que nous considérons nécessaire à l’accomplissement de nos buts, comme décrit plus haut sous le titre “Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles”. Ensuite nous les effacerons, ou dans certains cas les rendrons anonymes. Nous vérifions régulièrement si nous avons conservé des données personnelles destinées à être effacées. Dans la mesure où nous traitons vos informations personnelles à des fins différentes, la période de conservation de ces informations personnelles variera.
En règle générale, les délais de suppression suivants s’appliquent:
| Type de données | Qu’est-ce ? | Délai de suppression |
|---|---|---|
| Données sur l’utilisateur | Cela concerne la façon dont l’utilisateur utilise le service et les commandes qu’il passe. | Jusqu'à annulation du compte (géré en 5 jours) |
| Données du service client | Ce sont des informations que vous fournissez quand vous êtes en contact avec le service client et les enregistrements vocaux de Learncoding's effectués à des fins éducatives. | 3 ans (journaux des appels et textes des dialogues) 1 mois (enregistrements vocaux) |
| Informations sur le compte | Il s’agit d’informations sur votre compte telles que le nom d’utilisateur, le mot de passe et les informations d’achat du service Learncoding | Jusqu'à la suppression du compte |
| Données sur les transactions | Il s’agit d’informations sur les transactions réalisées sur votre compte en connexion avec les achats accomplis dans le service Learncoding | 10 ans |
Comment protégeons-nous vos informations personnelles?
La protection de vos informations personnelles est importante pour nous. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés, et nous disposons de procédures strictes pour protéger de la perte, l’abus, l’accès non autorisé, le changement, la divulgation ou la destruction de vos données personnelles. Toutes les transactions de paiement seront cryptées par la technologie standard du secteur et soumises aux normes de sécurité PCI.
Bien que travaillant dur à la protection de vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité empêchent toute tentative d’accès sans autorisation, tout usage ou divulgation des informations personnelles. Toutefois, nous maintenons des plans de sécurité et d’incidents, y compris des plans pour traiter toute atteinte à la sécurité des données, en cas d’incident technique ou physique, afin d’y remédier dans les meilleurs délais et de limiter l’impact négatif d’un tel incident.
Comment pouvez-vous accéder à vos données personnelles?
Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin d’informations supplémentaires de notre part sur vos données personnelles et la façon dont elles sont gérées, ou que vous souhaitiez mettre à jour ou corriger les données personnelles que vous nous avez fournies. Par conséquent, vous incluez les droits suivants:
Le droit d’accès à vos données personnelles:Vous avez le droit d’être vérifiés par nous si nous gérons vos données personnelles, et par conséquent d’accéder à vos données personnelles.
Le droit d’obtenir la correction de vos données personnelles:Si vous estimez inexactes les informations personnelles que nous traitons à votre sujet, vous avez le droit de nous faire corriger ces données personnellement identifiables.
Le droit de supprimer des données personnelles (le droit à l’oubli:Dans certaines circonstances, par exemple, si vos données personnelles ont été traitées illégalement ou si vous avez retiré votre consentement (dans le cas où la gestion de vos données personnelles est basée sur votre consentement), vous avez le droit d’exiger de nous que ces données personnelles soient supprimées.
Le droit de limiter le traitement:dans certaines circonstances, c’est à dire, si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles ou si vous émettez une objection à la légitimité de nos fins dans le traitement de vos données personnelles, vous êtes en droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles en attendant qu’une solution soit trouvée.
Le droit de protester contre le traitement:dans certaines circonstances, notamment si vous contestez la légitimité de notre intérêt à traiter vos données personnelles, vous êtes en droit d’objecter, pour des raisons relatives à votre situation particulière, contre un tel traitement.
Le droit à la portabilité des données: Si vos données personnelles sont automatiquement traitées sur la base de votre consentement ou dans l’exécution de notre relation contractuelle, vous êtes en droit d’exiger que nous vous fournissions vos données personnelles dans un format lisible par machine pour transmission à un autre contrôleur de données.
Le droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance: Vous avez le droit d’adresser une plainte à l’autorité de surveillance concernant notre traitement de vos données personnelles.
Si notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous êtes en droit de revenir sur ce consentement à tout moment (toutefois, ça n’aura d’effet sur le traitement basé sur votre consentement qu’une fois ce consentement retiré). Nous contacter ou vous mettre à jour n’affectera le traitement basé sur votre consentement qu’une fois ce consentement retiré des paramètres du service. (Le cas échéant).
Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour faire une demande de vos droits. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour répondre à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Si nous sommes dans l’impossibilité de répondre à votre demande dans les 30 jours, nous vous en tiendrons informés, ainsi que de la raison du retard, et du délai dans lequel nous pensons répondre à votre requête.
Par ailleurs, sachez que vous pouvez modifier vos préférences de contacts dans la page des “paramètres” si vous ne souhaitez pas recevoir certains types d’informations de notre part. Pour le même résultat, vous pouvez à tout moment nous écrire support@learncoding.eu ou nous téléphoner +357 22 232431.
Changements à cette politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps en temps. Assurez-vous donc de consulter régulièrement la dernière version de cette politique. C’est ici que nous divulguerons les changements à cette politique de confidentialité, et en cas de changement important, nous vous enverrons un message plus conséquent, tel qu’un courriel. Si nous changeons cette politique de confidentialité d’une manière qui impacte notre utilisation de vos données personnelles, nous vous conseillerons sur d’éventuels choix à faire en réponse à ces changements. Nous garderons également les précédentes versions de cette politique de confidentialité dans nos archives pour que vous puissiez les consulter.
Enregistrement
En vous enregistrant sur notre site internet, vous acceptez:
• que vos données ou celles concernant votre organisation soient exactes, actuelles et complètes;
• de garder confidentiel votre mot de passe ou toute information liée a votre sécurité dans le service ;
• de mettre à jour vos données régulièrement pour les garder exactes, complètes et actuelles;
• d’être responsable de toutes les actions découlant de l’utilisation de votre compte.
• de payer votre facture tous les mois, jusqu'à la fin ou l’annulation de votre abonnement .
Politique de livraison
Dès réception de votre commande, les services seront mis à votre disposition conformément aux modalités applicables aux services auxquels vous avez souscrit.
Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse support@learncoding.eu .
Paiement & Facturation
Vous avez l’obligation de vous assurer que vos données de paiement sont à jour. Vous acceptez de payer en amont de la période pendant laquelle les services vous sont fournis. Sauf disposition contraire, vous acceptez que tant que vous n’avez pas fait part à FXDFD WEB PARTNERS LIMITED de votre souhait d’annuler les services, vous serez automatiquement et régulièrement facturé pour éviter toute interruption de vos services, au moyen de votre carte de crédit ou tout autre mode de paiement enregistré.
FXDFD WEB PARTNERS LIMITED ne conserve pas les données de paiement. Tous les paiements sont effectués via des connexions cryptées, ce qui garantit une sécurité maximale pour les transactions.
Vous reconnaissez et acceptez le fait que toute carte, ainsi que toute information de facturation et de paiement qui lui est associée sera partagée par FXDFD WEB PARTNERS LIMITED avec un partenaire tiers tel que : le processeur de paiement et/ou l’acquéreur.
Si vous n’annulez pas votre compte à la fin de la période probatoire, votre carte sera débitée du montant indiqué dans le tableau “Prix par pays”.Le pays de votre campagne d’enregistrement décide du montant et de la devise dans laquelle vous paierez, celle-ci étant considérée comme votre devise locale.
FXDFD WEB PARTNERS LIMITED se réserve le droit de vous facturer le montant de la période probatoire indiqué dans prix par pays, puis la cotisation complète spécifiée dans prix par pays, pour l’utilisation de nos services.
FXDFD WEB PARTNERS LIMITED se réserve le droit de changer ses tarifs à tout moment, en vous ayant averti dans la mesure où de tels changements impacteraient vos abonnements actuels et futurs.
Les cartes acceptées: Visa et MasterCard.
Annulation
Vous pouvez mettre fin ou annuler les services en envoyant à FXDFD WEB PARTNERS LIMITED un avis écrit via courriel: support@learncoding.eu ou en vous connectant à votre compte et en annulant votre abonnement. En cas de résiliation de votre abonnement dans un délai maximum de 14 jours à compter de l'achat, nous vous offrons un remboursement de tous les frais d'abonnement (essai + mensuel).
Vous pouvez cesser d’utiliser votre compte et exiger son annulation ou/et celle de tout service de Learncoding à tout moment.
Veuillez noter que l’abonnement peut aussi être suspendu pour une période illimitée pour des raisons de voyages/vacances, etc. Pour toute demande supplémentaire, merci d’inclure à votre courriel les informations suivantes : numéros de commandes, numéro de client, nom entier et adresse mail.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et votre profile sera actif jusqu’au prochain cycle de facturation. Aprѐs cela vous n’aurez plus accès à votre profile, et nous pouvons en effacer toutes les données. Nous déclinons toute responsabilité pour ces données ou contenus supprimés.
Résiliation
FXDFD WEB PARTNERS LIMITED peut résilier votre accès aux services, globalement ou partiellement, sans avis, dans les cas suivants:
Vous enfreignez cet accord
Vous ne payez pas les frais dus
Votre utilisation du service peut nuire à FXDFD WEB PARTNERS LIMITED ou à d’autres
Vous violez les termes et conditions en vigueur. Vous partagez des informations concernant d’autres membres (e-mail adresse, adresse postale, numéro de téléphone, etc.)
Vous êtes coupable d’un comportement illégal, non-éthique, irresponsable ou de tout autre comportement qui pourrait être interprété comme du harcèlement envers d’autres membres ou envers le site web-même.
Votre compte est considéré frauduleux.
Vous êtes coupable d’un comportement général inacceptable tel que défini par le site.
Dans ce cas, FXDFD WEB PARTNERS LIMITEDne vous remboursera d’aucun frais pour la période précédant la résiliation, et vous serez dans l’obligation de payer tous les frais et charges apparus avant l’entrée en vigueur de cette résiliation.
Veuillez noter: A la résiliation des services, qu’elle qu’en soit la raison : le contenu de l’utilisateur, le profile de l’utilisateur, et ses autres données seront effacées. Votre compte et votre utilisation des services peuvent être résiliés par vous ou par FXDFD WEB PARTNERS LIMITED. Vous pouvez vous en acquitter en suivant les instructions données sur les services. FXDFD WEB PARTNERS LIMITED peut résilier votre accès et votre utilisation des services à tout moment, pour n’importe quelle raison, et à partir de ce moment-là vous n’aurez plus le droit d’utiliser les services. Vous pouvez résilier votre compte Learncoding à tout moment en suivant les instructions disponibles via le service. Les dispositions des présentes conditions générales relatives à la protection et à l’application des droits de propriétés de Learncoding, vos représentations et garanties, renonciation aux représentations et garanties, libération et indemnités, limitations des responsabilités et types de dommages, propriété des données et de l’information, loi applicable et lieu, et diverses dispositions survivront à une telle résiliation.
Tout contenu considéré comme une violation directe de la loi ainsi que les cas de harcèlement seront signalés aux autorités compétentes, y compris l’adresse IP du membre, le moment de la création ou toute autre information nécessaire.
Remboursements
Nous offrons une garantie de remboursement complet sur toutes les commandes lorsque vous en faites la demande de remboursement dans les 14 jourssuivant l'achat.
Nous espérons que vous aimerez tout ce que vous commandez chez nous, maissi quelque chose ne va pas, vous avez 14 jours pour demander un remboursement dans le cadre de la garantie de remboursement. Tous les autres cas doivent être examinés par l'équipe de support clientèle, et une décision est prise au cas par cas.
Pour demander un remboursement, veuillez contacter l'équipe de support clientèle.
Email: support@learncoding.eu
Téléphone: +357 22 232431
Nous nous efforçons de fournir la meilleure assistance à la clientèle possible, nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 (fuseau horaire : CET) et nous ferons de notre mieux pour vous guider et répondre à vos questions dans les 48 heures en semaine. Nos agents d'assistance à la clientèle seront heureux de vous aider le week-end, également de 10h00 à 18h00. Toutes les questions ou demandes de renseignements sont les bienvenues.
Usage inapproprié
Vous ne pourrez pas télécharger, afficher ou fournir de toute manière que ce soit, sur, ou par le biais du service, tout contenu qui soit : (i) diffamatoire, abusif, menaçant, haineux, harcelant, offensant ou de nature à violer toute loi ou à enfreindre le droit d’un tiers (y compris le droit d’auteur, marque de commerce, vie privée, ou autres droits personnels ou à la propriété); (ii) Seule l’appréciation de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED peut décider de ce qui est répréhensible, ou limite/empêche toute autre personne d’utiliser les services ou risque d’exposer FXDFD WEB PARTNERS LIMITED ou ses utilisateurs à tout dommage ou responsabilité de quelque nature que ce soit.
Cookies
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Indemnisation de FXDFD WEB PARTNERS LIMITED
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Vos représentations et garanties
Vous déclarez et garantissez à FXDFD WEB PARTNERS LIMITED que votre accès et utilisation des services seront en accord avec ces termes et conditions et toutes les lois applicables, règles et régulations de l’UE et toute autre juridiction pertinente, y compris celles concernant la conduite en ligne ou la teneur acceptable du contenu, et celles concernant la transmission des données ou informations exportées de l’UE ou/et de la juridiction dans laquelle vous résidez. En outre, vous déclarez et garantissez être créateur ou propriétaire de tout matériel que vous soumettez au service et que vous avez le droit, applicable, de nous accorder une Licence d’utilisation de ce matériel, comme indiqué ci-dessus ou le droit de nous attribuer ce matériel comme stipulé plus bas. Vous déclarez donc et garantissez que vous sauvegarderez avec soin votre mot de passe, nom d’utilisateur, et informations sur votre compte, que vous ne partagerez ni votre mot de passe ni votre nom d’utilisateur avec un tiers, et que vous n’autoriserez aucun tiers à accéder a votre compte Learncoding pour quelque motif que ce soit.
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Limitation des types de dommages/limitation de la responsabilité
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Avis de réclamation pour violation du droit d’auteur et agent de notification
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